Your smile will always be our priority

Who We Are

PT. IFO CharCom Empowerment adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan sumber daya manusia yang memandang pentingnya peranan karakter dan kompetensi di dalam berbagai aspek kehidupan, baik secara personal maupun dalam konteks organisasi. Sebagai knowledge-based company, seluruh personil kami adalah individu yang kreatif dan inovatif serta yang terus mengembangkan talenta dan pengetahuan dibidangnya.

Tujuan kami adalah memberikan pelayanan berkualitas dengan staf berpengalaman yang siap melayani para klien secara professional dan dapat diandalkan. “In Finem Omnia” adalah jiwa kami dalam membantu seluruh stakeholders kami untuk menciptakan kualitas sumber daya manusia yang lebih baik dan unggul.

Vision & Mission

Lead The Change
Menempatkan PT. IFO CharCom Empowerment di dalam jajaran penting di bidangnya dan menjadikannya sebagai mitra yang handal dan terpercaya di dalam lingkup sumber daya manusia mulai dari proses seleksi, pengelolaan, dan pengembangan kualitas sumber daya manusia.

Spread The Change
Memberikan layanan yang terbaik kepada seluruh klien dan stakeholder dengan membangun organisasi belajar yang dinamis dan mampu membawa arus perubahan yang memberikan nilai tambah.

Character &
Competence

Kami percaya dengan penerapan model karakter dan kompetensi. Model ini diharapkan akan memunculkan individu yang tidak hanya memiliki kompetensi yang mumpuni, tetapi juga karakter yang mendukungnya menjadi individu yang berkualitas.

Melalui penerapan model karakter dan kompetensi, kami memastikan berjalannya pengembangan dan transformasi ke dalam setiap lini organisasi dan membuat kami lebih siap menjadi mitra yang handal dalam membangun kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang lebih baik bagi seluruh stakeholder.

Our Value

WE LIVE

WE LOVE

WE LEARN

WE LEAVE A LEGACY

Silvia Natalina, Psikolog, CPC

Director
Executive & Life Coach

Silvia memiliki latar belakang pendidikan di bidang psikologi dan telah membangun karir yang signifikan di level manajerial dengan pengalamannya lebih dari 25 tahun di industri dan organisasi, terutama dalam pengembangan SDM dan pengembangan organisasi. Selama berkarir, Silvia menjabat di berbagai posisi kunci dalam manajemen SDM di perusahaan perbankan swasta nasional terbesar, salah satunya sebagai Business Partner.

Pengalamannya di posisi tersebut membuat Silvia piawai merancang dan mengimplementasikan strategi pengembangan SDM yang selaras dengan tujuan bisnis, mengelola proses rekrutmen dan people development, organizational development, serta menangani isu-isu terkait manajemen kinerja dan budaya organisasi. Dengan pendekatan yang sistematis dan berbasis data, Silvia mampu membantu organisasi untuk mencapai titik optimal mereka dalam bisnis dan pertumbuhan internal. Pengalaman memimpin tim dan minatnya mendalami budaya organisasi membuatnya mengambil spesialisasi sebagai Executive & Life Coach yang banyak menangani isu seputar kepemimpinan, kerja sama tim, transformasi, self-growth, motivasi, dan relasi, serta membantu menemukan solusi yang relevan dan berdampak bagi klien.

Untuk mendukung dan mengembangkan karirnya sebagai coach secara profesional dan menangani project Organizational Development, Silvia terus memperkaya pengetahuan dan keterampilannya melalui berbagai sertifikasi di bidang People Development dan Human Resource, termasuk Workplace Assessment, HR Business Partner, Talent Management, dan Coaching.

Ardiana Kurnianvi, M.Psi., Psikolog, CPC

Vice President
Psikolog & Life Coach

Ardiana adalah seorang Psikolog dan Life Coach untuk dewasa dan keluarga, dengan spesialisasi dalam relasi (pra-nikah, pernikahan, parenting, dan keluarga), kesehatan mental (baby blues, stres, depresi, kecemasan, dan lainnya), serta pengembangan diri. Memiliki latar belakang pendidikan di bidang Psikologi Klinis Dewasa dari Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya, Ardiana telah membangun reputasi sebagai konselor individual, pembicara, dan narasumber di berbagai seminar, radio, serta televisi. Ia aktif sebagai konselor dan trainer, menawarkan layanan konsultasi dan pelatihan dengan pendekatan yang fleksibel dan personal, mengakomodasi kebutuhan dan kondisi unik setiap klien.

Sebagai psikolog klinis, Ardiana berpengalaman dalam mengembangkan produk layanan kesehatan mental. Ia terampil dalam merancang kurikulum, menyusun materi, dan melaksanakan program training, workshop, coaching, konseling, dan pemeriksaan psikologis. Pengalamannya mencakup penyusunan solusi untuk individu maupun organisasi, termasuk institusi pendidikan dan sektor industri. Ia bekerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan untuk menyusun materi yang sesuai dan mengembangkan metodologi yang sesuai dengan konteks dan kultur individu atau organisasi tersebut.

Untuk memperkuat kompetensinya, Ardiana telah memperoleh sertifikasi coaching dari ICF dan menjadi Point of You® Practitioner. Ia juga aktif dalam komunitas profesional seperti Coaching Indonesia dan Point of You Tribe. Pengalaman Ardiana mencakup kerja sama dengan berbagai sektor, termasuk perbankan dan keuangan, retail, start-up, serta institusi pendidikan. Selain itu, saat ini Ardiana juga memimpin tim di PT IFO CharCom Empowerment. Bersama timnya, ia sedang fokus mengembangkan isu kesehatan mental dalam organisasi dan penerapan budaya organisasi yang positif, dengan pendekatan Psychological Safety Net agar dapat mewujudkan individu dalam industri yang berdaya dan bermakna sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan holistik dan kinerja optimal.

Merry Allnita, M.Psi., Psikolog, CPC

Operational Manager
Psikolog & Career Coach

Merry adalah seorang Psikolog lulusan dari Universitas Katholik Soegijapranata dengan latar belakang pendidikan profesi di bidang klinis anak. Berkat minatnya yang mendalam pada bidang pendidikan dan pengembangan diri, Merry juga mengembangkan karir dengan mengambil sertifikasi sebagai Professional Coach dengan konsentrasi pada bidang Career Coaching. Dalam peran ini, ia membantu klien mulai dari remaja hingga dewasa, menemukan minat dan arah karir yang tepat, serta mengembangkan personal growth, komunikasi, dan relasi.

Selain lewat pendekatan coaching, Merry juga menunjukan komitmennya dalam membantu klien dengan menjadi pembicara dalam berbagai sesi pembelajaran dan seminar pada berbagai institusi pendidikan. Dengan kepiawaiannya dalam menyampaikan materi yang aplikatif, Merry telah berkontribusi dalam memperluas wawasan, keterampilan bagi para pesertanya. Usahanya untuk terus mengikuti informasi dan perkembangan terbaru terkait dunia coaching, Merry juga melibatkan diri dalam berbagai komunitas seperti: Vision for Future, Student Coaching ITB, Sahabat Sejati, International Coaching Week, dan lainnya.

Selain peran di atas, Merry juga memegang peran penting dalam organisasi sebagai seorang Team Leader untuk layanan industri dan organisasi. Merry memimpin tim dalam merancang dan melaksanakan segala program yang selaras dengan kebutuhan klien-klien organisasi, termasuk Merry juga terlibat dalam aktivitas pemeriksaan, baik terkait potensi maupun kompetensi. Untuk mendukung peran ini Merry telah memiliki sertifikasi assessment centre serta beberapa pelatihan penggunaan dan interpretasi alat tes psikologi.

Steven Wijaya, S. Psi.

Senior Officer Project Development
Organizational & People Development Assessor

Steven adalah seorang profesional di bidang industri dan organisasi dengan gelar sarjana dari program studi Psikologi Universitas Bunda Mulia. Sejak tahun 2016, Steven telah bersertifikasi sebagai assessor dan memiliki pengalaman luas dalam menjalankan kegiatan assessment untuk berbagai level, mulai dari entry level hingga managerial level. Dalam perjalanan karirnya, Steven juga berpengalaman sebagai project manager maupun terlibat dalam berbagai proyek yang berkaitan dengan Organizational Development dan Talent Management. Keterlibatannya dalam proyek ini mulai dari proses merancang konsep, membangun sistem yang dapat menunjang proses pelaksanaan, hingga menjadi eksekutor. Steven berusaha bersikap terbuka dan menempatkan dirinya sebagai partner bagi klien-klien yang ditanganinya, sehingga membantunya dalam memahami kebutuhan mereka dengan lebih tepat dan selaras dengan tujuan organisasi.

Selain itu, Steven saat ini tengah mendalami bidang Data Analysis dan Knowledge Management, serta bertanggung jawab atas implementasi dan pemenuhan kebutuhan terkait kedua bidang tersebut, baik di perusahaan tempatnya bekerja maupun untuk klien eksternal. Salah satu kontribusinya yang signifikan dalam bidang Data Analysis dan Knowledge Management adalah menjadi Data Analyst internal untuk memenuhi kebutuhan terkait analisa efektivitas program yang berjalan, baik untuk kebutuhan internal maupun bagi klien. Melalui analisa ini, organisasi dapat melakukan evaluasi dan improvement yang lebih tepat sasaran. Berkat minatnya dalam bidang teknologi, Steven juga menjadi penanggung jawab atas pengembangan tools dan sistem bagi perusahaan. Inisiatif ini berdampak positif terhadap peningkatan layanan dan kepuasan klien, menjadikan Steven sebagai salah satu kontributor utama dalam pengembangan inovasi di perusahaan.

Di luar aktivitas industri dan organisasi, Steven memiliki minat yang mendalam terhadap dunia pendidikan. Hal ini mendorong dirinya untuk aktif berkontribusi sebagai pembicara dan fasilitator dalam berbagai kegiatan dan proyek yang ditujukan untuk anak-anak hingga remaja.

Febrika Kaswang, M.Psi., Psikolog

Officer People Development
Psikolog Klinis Dewasa

Febrika adalah seorang psikolog klinis dewasa dengan latar belakang pendidikan Magister Profesi Psikologi dari Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya Jakarta, dengan peminatan di bidang psikologi klinis dewasa. Berpengalaman sebagai konselor di berbagai institusi, termasuk rumah sakit dan biro layanan psikologi, Febrika telah menangani beragam permasalahan emosi seperti kecemasan, burnout, stress management, perubahan mood, dan trauma. Pengalamannya juga mencakup penanganan isu-isu terkait lingkungan kerja, quarter life crisis, penyesuaian diri, dan hubungan interpersonal.

Dalam perjalanan karirnya, Febrika juga pernah bekerja sebagai staff HR Generalist. Pengalaman ini memberikannya wawasan tambahan dalam memahami dinamika dunia kerja dan pengelolaan SDM, yang turut memperkaya pendekatannya dalam menangani isu-isu psikologis yang terjadi di lingkungan kerja. Wawasan ini juga dibagikannya dengan menjadi narasumber di berbagai kegiatan seminar maupun pelatihan.

Febrika menggunakan pendekatan Rational Emotive Behavior Therapy (REBT) untuk membantu kliennya mengatasi berbagai tantangan dan mencapai kesejahteraan mental yang optimal. Ia terus memperdalam kompetensinya melalui berbagai pelatihan lanjutan, termasuk teknik-teknik terbaru dalam terapi kognitif-perilaku serta pelatihan mendalam tentang penggunaan dan interpretasi alat tes psikologis untuk evaluasi dan diagnosis yang akurat. Febrika juga aktif berperan dalam tim yang bertanggung jawab merancang dan mengembangkan alat ukur yang tepat untuk berbagai kebutuhan evaluasi psikologis. Dengan keahliannya, Febrika memastikan bahwa alat ukur yang dikembangkan tidak hanya akurat secara teoritis, tetapi juga aplikatif dan relevan dengan konteks dan kebutuhan terkini.

Bio Adha Adiputra, S. Psi.

Junior Officer Project Development

Sebagai lulusan Psikologi dari Universitas Kristen Satya Wacana, Bio memiliki minat mendalam untuk membantu pengembangan individu, baik dari sisi pengetahuan, keterampilan, maupun karakter. Hal ini yang membuat Bio tertarik untuk terjun ke dalam bidang pelatihan dan untuk mendukung tujuannya, ia pun mengambil sertifikasi nasional sebagai Trainer. Saat ini Bio sudah mengantongi beberapa pengalaman sebagai project manager maupun pemateri untuk kegiatan pelatihan di berbagai perusahaan dan institusi pendidikan. Pengalaman ini tidak hanya memperkaya pemahaman Bio dalam dinamika pengembangan SDM, tetapi juga memberikan kesempatan baginya untuk menerapkan konsep pelatihan secara langsung di lapangan.

Bio berkomitmen untuk menyediakan pelatihan yang relevan, inovatif, dan berdampak bagi para kliennya. Untuk mewujudkan komitmen ini, Bio mengkhususkan diri dalam menggunakan pendekatan experiential learning dan competency-based training. Pendekatan yang memungkinkan peserta untuk terlibat secara aktif dan menginternalisasi konsep melalui pengalaman langsung, sekaligus mengembangkan keterampilan spesifik yang dibutuhkan agar para pesertanya bisa menjadi individu yang lebih efektif dan optimal. Bio juga berperan dalam menyusun konsep, mengembangkan materi, hingga pelaksanaan untuk topik-topik yang relevan dan sejalan dengan isu atau kebutuhan sosial, organisasi, dan pendidikan saat ini maupun jangka panjang.

Bio juga terus memperkaya keterampilannya dalam teknik wawancara, yang mendukung kemampuannya dalam menggali kebutuhan pelatihan secara lebih mendalam dan menyeluruh. Keterampilan ini diterapkan secara praktis juga dalam kegiatan assessment karyawan sehari-hari.

Psychological Assessment

Assesment
Center

Training & Workshop

Coaching & Counselling

Our Clients